Siber Güvenlikte Olay Müdahalesi Egzersizleri Neden Önemlidir?

Olay müdahalesi, pratik yaparak gelişir… Ekiplere olası bir ihlal sırasında karşılaşacakları yoğun baskıyı tam olarak yaşatmak zor olsa da, önceden yapılacak savunma egzersizleri gerçek bir siber saldırı meydana geldiğinde daha koordineli ve etkili yanıt vermeleri sağlanabilir. Peki olay müdahale masaüstü egzersizleri neden önemlidir ve şirketler bu konuda kendilerini nasıl geliştirebilir?

Olay müdahalesi masa üstü egzersizlerinin kapsamında neler var?

Olay Müdahalesi (IR) masaüstü egzersizleri, bir grup çalışanın tespitten iyileştirmeye kadar teorik bir siber güvenlik olayının yanıtlanacağı ve yönetileceği süreçler ile ilgili yapılan alıştırmaları kapsar. Geleneksel olarak bu alıştırmalar yuvarlak masa formatında yapılır, bu nedenle “masaüstü alıştırması” adı verilir. Güvenlik kontrollerinin pratik bir değerlendirmesi olmadığından ve genel olarak risk yönetimine odaklanıldığından, bu alıştırmalar genellikle daha az teknik niteliktedir.

IR masaüstü alıştırmalarının büyük bir kısmı, kurumların IR Planını test etmek ve burada tanımlanan standartlara aşinalık oluşturmaktır. IR Planı, olaylara müdahale için roller ve sorumluluklar gibi şeyleri tanımlaması, risk değerlendirmesini bilgilendirmesi ve karar verme önceliklerini yönlendirmesi gerektiğinden, tatbikatlar için kritik bir bileşendir. Bu bilgiyi belgelemek önemlidir, ancak alıştırmalar yoluyla eğitim, gerçek dünyadaki bir olayın meydana gelmesi durumunda daha az kafa karışıklığı olması için katılımcıların kendi rollerini ve diğer çalışanların rollerini anlamalarına yardımcı olur. Bu alıştırmaların amaç katılımcıların IR süreçlerini öğrenmeleri ve gerektiğinde uygulayabilmeleridir.

Olay müdahalesi masaüstü alıştırmaları neden bir güvenlik ekibinin öncelik listesinde ilk sıralarda değildir?

Pek çok kurum gerçek bir olayın meydana gelme olasılığının düşük olması nedeniyle masa üstü egzersizlerinin gereksiz olduğuna inanır ve bu da birçok güvenlik liderinin, gerçekleşmeyebilecek olaylara hazırlanmak için zaman harcamamaları gerektiğini düşünmelerine neden olur. Bununla birlikte, son zamanlarda fidye yazılımı gibi tehditlerin oluşturduğu yüksek risklerin yanı sıra kaçınılmaz düzenleyici ve sigorta gereklilikleri göz önüne alındığında, birçok lider bu yaklaşımı yeniden düşünmeye başladı. Lojistik, tatbikatları tamamlamanın önündeki en büyük engeldir. Örneğin, üst düzey yöneticiler için programları takip etmek zor olabilir. COVID-19 yüz yüze egzersizlerin yapılabilmesi açısından engel olmaya devam ediyor. Bunu dikkate almak gerek.

Bu sorunları aşmanın kilit unsuru, gerçek dünyadaki bir olaya verilmesi gereken saygıyı egzersizlere vermekte yatmaktadır. Kilit paydaşlar bir olay sırasında çoğu zaman müsait olmazlar, ancak eldeki tehdit, kuruma zarar vermeye devam etmeden önce onların müsait olmasını beklemeyecektir. Senaryo, katılımcılara göre değişmez ve kuruluş, süreçlerine ve prosedürlerine güvenerek soruna uyum sağlamalıdır.

Tüm paydaşların katılmasını sağlamak için, tatbikatlar düzenli olarak yapılmalıdır. Egzersizler, dışarıdan bir danışman tarafından yürütülen ve yılda bir kez dikkatlice planlanan bir organizasyon olarak gerçekleştirilebilir, ancak planda tanımlanan kurum içi IR ekibi yüksek riskli tehdit senaryoları için yanıt süreçlerini araştırmak en az üç ayda bir tatbikat yapmalıdır.

Masaüstü egzersizler neden bir güvenlik planının önemli bir parçası olmalıdırlar?

Masaüstü egzersizler önemlidir, çünkü gerçek hayattaki bir olayın meydana gelmesi durumunda hazır olmayı teşvik eder. Güvenlik ekipleri, bir olaya anında paniğe kapılıp olayın heyecanına ve korkusuna yenik düşmek yerine, benzer senaryoları zaten uygulamış olacakları için şirket kötü sürprizlerle karşılaşmamış olur. Düzenli egzersizler yapıldığında ilgili kişiler, rollerinin ve sorumluluklarının ne olduğunu zaten bilecekler; bu sayede daha az sorun yaşanacak. Bir ekip ne kadar hazırlıklı olursa, şirket o kadar hızlı ve verimli yanıt verebilir. Bu, tehdidin oluşturduğu genel riski en aza indirir ve verimliliği en üst düzeye çıkarır.

Olay müdahale masaüstü alıştırmaları bir kuruma nasıl fayda sağlar?

Daha önce de belirtiğimiz gibi, alıştırmalar çalışanları olası tehditler karşısında zihinsel olarak hazırlar. Masaüstü egzersizler, iş riskini azaltmak isteyen kurumlar için önemli bir araçtır. Masaüstü egzersizler, katılımcıları yaratıcı düşünmeye ve herhangi birinin tek başına halledebileceğinden çok daha büyük bir sorunu çözmek için bir ekip olarak çalışmaya zorlar.

Alıştırmalar, karşılıklı anlayış ve desteği teşvik eden yalnızca siber güvenlik veya olay müdahalesi alanının ötesine geçen kişiler arası profesyonel ilişkiler kurabilir. Bir masaüstü alıştırması, teknik boşlukları belirlemek için yardımcı olmayabilir, ancak gerçek dünyadaki bir olayın dışında süreç veya prosedürdeki kusurları anlamlı bir şekilde ortaya çıkarmanın tek yoludur.

Bu tatbikatlar aynı zamanda kurumun testleri felaketten kurtarma, iş sürekliliği ve kriz yönetimi gibi diğer planlara da genişletmesini sağlar. Tüm bu planlar, sorunların belirli yönlerini çözer ve kendi standartlarını tanımlayabilir. Bir masaüstü alıştırma aracılığıyla katılımcılar, eylemlerinin başkalarının eylemlerini nasıl etkileyebileceğini anlayabilir ve ayrıca tamamlayıcı planların uygulanmasıyla yaratılan olası çatışmaları, yalnızca belgeleri yan yana okumakla taklit edilemeyecek şekilde belirleyebilir.

Kurumlar masaüstü egzersizlerini daha fazla uygulamak için ne yapmalı?

Kurumların bu alıştırmaları en üst düzeye çıkarmak için yapabileceği ilk şey, katılımcıların senaryolar üzerinde acele etmesine gerek kalmaması esasıyla alıştırmayı bitirmek için yeterli zaman verildiğinden emin olunmasıdır. Tamamını bir saate sığdırmaya çalışmak, herhangi bir şeyi ayrıntılı olarak tartışmak için çok az zaman bırakır ve çeşitli dikkat dağıtıcı unsurları hesaba kattığımızda yalnızca yaklaşık 20 dakikalık gerçek tartışma olabileceği anlamına gelir. Çoğu egzersiz için üç ila dört saat en iyisidir. Alıştırmalar için de bazı temel kurallar belirlenmeli. Egzersizin bir veya iki kilit kişinin katılımına bağlı olmasına izin verilmemeli.

Katılımcıların bu alıştırmaların hatasız ve düşük stresli olduğunu anlamalarını sağlanmalı. Anlaşmazlıklar, tartışma ve gelecekteki iyileştirme için bir fırsat olarak en iyi şekilde kullanılır. Bir problem çözme alıştırması olarak masaüstü formatına uygun olarak, katılımcılar sadece bir sorunu belirlemek yerine öneriler sunmaya teşvik edilmelidir. İyi masaüstü alıştırmaları, iyileştirme fırsatlarının belirlenmesiyle sonuçlanmalıdır.

Katılımcılar kendi anlatı hedeflerinize uymaya zorlanmamalı. Bunun yerine, katılımcılara anlattıkları eylemlere dayanarak anlatının nereye gideceğini belirlemesine izin verilmeli. Ancak, çok açık uçlu olmak can sıkıntısına ve izleyici katılımının olmamasına neden olabileceğinden eksiksiz bir olay senaryosu oluşturmalısınız. Her ayrıntıyı ele almak zorunda değilsiniz, ancak bu arka plan verilerine sahip olmak, katılımcılar meşgul olurken ve karar verirken egzersizi yönlendirmek için size çok daha fazla serbestlik sağlar.