Pandemide Telefon Bankacılığı Dolandırıcılığı Yüzde 728 Arttı!

Yaklaşık 1,5 sene önce coğrafi ayrım gözetmeksizin gezegenin her yerinde hayatın tam olarak merkezinde konumlanmaya başlayan pandemi, 2021 yazına da her ne kadar önceki aylara göre azalsa da sıra dışı etkileri ile dahil oldu. Çoğu kimse doğrudan yaşamamış olmasına karşın savaş nedir, ne gibi etkiler yaratır; doğal afetler nasıldır gibi soruların yanıtlarına aşina, ancak pandemi dendiğinde sorular uzun süre yanıtsız kaldı ve tamamen yeni bir afet, felaket türü ile karşı karşıyaydık. Pandemi ne olduğunu bilmeden, hiçbir hazırlığımız yokken bir anda hayatımıza girdi. 2020’de ilk zamanlar kavranamadı, hatta bu kadar uzun süreceğine dair en ufak bir fikir dahi yoktu.

Alışkanlıklar, rutinler değişti. İnsanlar aylarca birbirleri ile görüşemedi, iş yerlerinden uzak kalındı. Uzaktan çalışma, uzaktan eğitim gibi yeni kavramlar etrafı sardı. Milyarlarca birey yaşam alanlarına sıkıp kalırken görüntülü görüşme, internetten alışveriş, hatta doğum günleri bile bir tür ‘yeni rutin’ halini aldı. Evlerde pandemi ile şekillenen yeni hobiler, uzaktan ama yine de bir şekilde ‘sosyal’ faaliyetler türetildi. Tüm bu gelişmelerin sayısız yansımasından biri de siber güvenlik alanında kaydedildi.

Finans sektöründe çevrimiçi suçlar konusunda uzman bir veri bilimi şirketi olan Portekiz menşeili Feedzai, yayınladığı güncel bir rapor ile pandemi döneminde siber dolandırıcılık vakalarının arttığını ortaya koydu. Şirket, online dünyada artan dolandırıcılık trendleri ve bankacılık sektöründeki tüketici eğilimlerini belirlemek için Ocak-Mart dönemine ait 12 milyar küresel işlemi analiz etti. Pandeminin yeni bir boyut kazandığı 2021 yılının ilk üç ayına dair sonuçlar bir hayli çarpıcı.

Sonuçlar moral bozucu

Buna göre bankacılık sektöründe gerçekleşen saldırılar geçen yıla kıyasla %159 artarken en çarpıcı tırmanış telefon bankacılığı dolandırıcılığında görüldü. Zira telefon bankacılığı dolandırıcılığı ilgili dönemde %728 arttı. Dolandırıcılık saldırılarının %90’ından fazlası ise çevrimiçi olarak gerçekleşti.

Siber saldırılarda gerçekleşen artışın en önemli nedeni kuşkusuz pandemi. Karantinadan çıkan bireyler haliyle daha fazla tüketmek istiyor ve daha fazla para harcıyor. Raporun kapsadığı süre içerisinden uluslararası finansal işlemlerde %410’luk bir artış gerçekleşmiş. İşlem hacimleri hızla pandemi öncesi seviyelere geri döndüğü bu dönemde artışı dolandırıcılık vakaları da takip ediyor.

Diğer yandan pandemi sırasında dijital hizmetlere artan bağımlılık, tüketicileri, özellikle de daha önce mağazalardan alışveriş yapmayı tercih eden ve dijital olarak daha az deneyimli olanları çevrimiçi ve telefon dolandırıcılıkları konusunda çok daha fazla riske soktu.

Jaime Ferreira: “Nasıl güvende kalacağımız konusunda kendimizi eğitmeliyiz.”

Feedzai Küresel Veri Bilimi Kıdemli Direktörü Jaime Ferreira, “Dünya 2020’de duraklamış olabilir, ancak mali suçlular durmadı. Pandemi boyunca daha az sayıda tüketici bir banka şubesine veya alışveriş merkezine girme ihtiyacı hissetti. Finansal işlerini dijital platformlar üzerinden halletti. Alışverişin, bankacılığın ve ödemelerin dijital biçimlerine güvenmek, aslında dolandırıcıların daha fazla kişiye daha hızlı saldırmasını kolaylaştırdı. Finans sektöründe siber saldırıların artarak devam edeceğini öngörmek zor değil. Tüketiciler olarak, uyanık olmaya devam etmeli ve nasıl güvende kalacağımız konusunda kendimizi eğitmeliyiz.”

Rapora göre bankacılık ister çevrimiçi ister yüz yüze veya telefonla olsun, dolandırıcıların öncelikli oyun alanı. Dolandırıcıların çoğu kişilerin banka hesaplarına erişmek için türlü yöntemler kullanıyorlar. Pandemi sırasında birçok banka şubesinin kapalı olması veya sınırlı saatlerde faaliyet göstermesi nedeniyle bankacılık, siber saldırganların ağzının suyunu akıtacak şekilde çoğunlukla çevrimiçi ve telefon üzerinden değişti.

Android cihazlar iOS cihazlardan 1,9 kat daha fazla dolandırıcılığa maruz kalıyor

Araştırmaya göre ABD’de Kaliforniya’dan sonra en çok siber dolandırıcılığın olduğu eyaletler Florida, Washington, Arkansas ve New York oldu. İlginç bir şekilde, Android cihazlar, iOS’un işlem hacminin yalnızca yarısına sahip olmasına rağmen, iOS cihazlardan 1,9 kat daha fazla dolandırıcılığa maruz kalıyor. Rapor, Apple’ın App Store’daki uygulamaları daha sıkı kontrol etmesinin dolandırıcıların platforma sızmasını zorlaştırdığını öne sürüyor.

Güvenlik konusunda ortaya çıkan bu tablo tüketiciler için her zamankinden daha tedbirli olmanın ne kadar önemli olduğunu bir kez daha ortaya koyuyor. Pandemi sonrası döneminin fırsatçı siber saldırganlarına karşı daha bilinçli hareket etmeli, güvenlik konusunda önlemlerimizi almalıyız.

Telefonla dolandırıcılık faaliyetlerine dikkat çeken Hepsi Palavra başlıklı kısa videoyu yazının devamında izleyebilirsiniz. İyi seyirler.